Información y ayuda para la realización de pedidos

Realice su pedido en 7 pasosPaso 1 – Así puede realizar sus compras

Empiece sus compras seleccionando una categoría dentro de "Productos", por ejemplo "Filtros" u "Ofertas promocionales". También tiene la posibilidad de ver todos los productos relacionados con su modelo de aspirador seleccionándolo de la lista. Por supuesto, podrá cambiar de categoría en cualquier momento.
Paso 2 - Cesta

Si desea añadir un artículo a la cesta, haga clic en el botón verde "Añadir a la cesta". Si desea realizar algún cambio, acceda al contenido de su "Cesta" (situada en la parte superior derecha y de color verde) haciendo clic en el número de artículos.
Paso 3 –  INICIAR SESIÓN O REGISTRARSE
Tras hacer clic en "Validar mi pedido", accederá a una página, en la que deberá elegir si desea realizar el pedido como usuario invitado, si desea registrarse o si ya es cliente de Vorwerk.

Paso 4 - Dirección de facturación
Si desea realizar su pedido como usuario invitado, haga clic en "Continuar". Se abrirá una página en la que podrá introducir su dirección de facturación. Una vez introducida, haga clic en "Continuar".

Paso 5 - Resumen del pedido

Compruebe de nuevo su pedido. Los datos que usted ha introducido se encuentran en la parte superior derecha bajo "Sus datos". Aquí tiene la posibilidad de corregirlos, si es necesario. Haga clic en "Modificar".

Paso 6 - Confirmación del pedido
Tras efectuar el pedido, le enviaremos un resumen del mismo por correo electrónico, así como una confirmación de que su pedido será tramitado por nosotros. Con ello, queda establecido el contrato de compra. Imprima este correo electrónico para sus archivos o guárdelo en formato electrónico.
El texto contratual no quedará almacenado en nuestros archivos y, una vez concluido el proceso de compra, ya no podrá volver a consultarse.

Paso 7 - Entrega y pago

Recibirá los productos solicitados mediante una compañía de transporte durante los próximos días. Es necesario que guarde toda la documentación adjunta al pedido en caso de que tenga que realizar consultas posteriores, etc.